Die Anlage ist sehr schön und eine große Pool-Landschaft lädt zum entspannen ein. Die Zimmer sind gut ausgestattet und groß.

Das Personal versteht zum Teil schlecht Englisch, Getränke sind unverhältnismäßig teuer, das Essen im Restaurant ist in Ordnung, aber kein kulinarisches Highlight. Hotelgäste erhalten 20 % off-Voucher die bei Bestellungen vorgezeigt müssen. Nur dann erhält man als Hotelgast 20 % auf die Kartenpreise - sehr umständlich und nicht sehr kundenfreundlich, da man ohne diese Voucher den regulären Preis bezahlt. Bei Reklamationen gibt es keinerlei Reaktionen und auch keine Rückmeldung. Das Frühstücksbuffet wird ab 9 Uhr nur sehr zögerlich aufgefüllt.

Gute, ruhige Lage, etwas außerhalb des Zentrums, aber mit dem Tuk Tuk ist man in 10 min im Zentrum; Schöner Pool und sehr nettes Personal.

Durch die Größe des Hotels gibt es natürlich auch viele größere v.a. asiatische Reisegruppen. Ist natürlich kein Boutiquehotel, aber das weiss man ja vorher;

Der Concierge und die Lobby waren klasse. Außerdem war das Personal sehr freundlich und die Räumlichkeiten der Clublounge waren klasse...aber eben nur die Räumlichkeiten. Snacks an der Poolbar sehr lecker....komischerweise deutlich besser als Essen in der Clublounge, beim Frühstück oder im Restaurant....eigentlich ungewöhnlich.

Service und Snacks in der Clublounge sehr dürftig. Frühstück in der Clublounge unterirdisch...geringe Auswahl und eiskalt. Getränkeauswahl mittlerer Standard. Kein Vergleich mit Clublounges in anderen Hotels. Auch die Zimmer sind komplett identisch mit den Standardzimmern. Nur der Aufpreis für die "Clubzimmer" (100% Aufschlag auf den Last-Minute-Preis zu dem Standardzimmer) ist 5 Sterne verdächtig. Allerdings haben Sie die Dauer nach meinen Anmerkungen dann auf 17.00 - 22.00 Uhr verlängert. Frühstück ist leider eher mäßig. Säfte aus Pulver und Essen weitestgehend kalt. Die asiatischen Suppen waren sehr lecker. Es empfehlen sich keine Zimmer unten oder am Fahrstuhl.

Großer Poolbereich

-Service ist unterirdisch Räume werden ab 7:30 Uhr so laut geputzt, -dass man aus dem Bett fällt -Frühstückbüffet gut aber mit dem Nachfüllen tut man sich schwer -Handtücher muss man sich am Pool geben lassen, nur muss man Glück haben, dass jemand da ist Fazit: Nette Anlage, Service mies, kein Luxushotel

Sehr schöne Hotelanlage. Ich war schon in mehreren 5*-Häuser, aber so ein vielfältiges Frühstücksbuffet habe ich noch nie gesehen.

Restaurant ist sowie eigentlich fast alles in Siem Reap grauenhaft überteuert. Terasse sollte auch am Abend offen haben.